RESPUESTAS CLARAS
Antes de tu siguiente paso.
Resuelve las dudas más habituales o conversa con nosotros sobre tu caso.
Explorar y consultar¿Debo registrarme para buscar o pedir una visita?
Puedes explorar y enviar una solicitud sin crear una cuenta. Mi A1 permite conservar favoritos, búsquedas y las solicitudes realizadas con la sesión iniciada.
Explorar y consultar¿Cómo conozco las condiciones comerciales?
Solicita información desde la ficha. Las condiciones se comunican individualmente y los valores internos del portafolio no se publican.
Visitas y documentos¿Enviar una fecha confirma una visita?
No. La fecha es una preferencia que debe confirmar el equipo. Tampoco bloquea ni reserva el activo.
Visitas y documentos¿Dónde entrego documentos personales?
El asesor deberá indicar un canal privado habilitado para el expediente y explicar su finalidad. En esta revisión no se reciben documentos sensibles, biometría ni extractos.
Arrendamiento¿Qué documentos pide un estudio de arrendamiento?
Depende de la persona o empresa y del proveedor elegido. En Servicios encontrarás una lista orientativa; los documentos exactos y autorizaciones se confirman antes del estudio.
Arrendamiento¿La fianza equivale a un seguro?
No deben tratarse como equivalentes. Revisa el instrumento contratado, su responsable, cobertura, exclusiones, vigencia y procedimiento de reclamación.
Crédito y subsidios¿La simulación constituye una oferta de crédito?
No. Es un cálculo con el monto, tasa y plazo que introduces. La entidad financiera evalúa y aprueba bajo sus condiciones.
Crédito y subsidios¿Todos los activos aplican a subsidios?
No. La elegibilidad se valida por hogar, vivienda y programa; no se ha confirmado para el portafolio de A1.
Propietarios¿Enviar mi inmueble lo publica automáticamente?
No. Se revisan tu facultad para presentarlo, los documentos, las imágenes y la información comercial autorizada antes de publicar.
Propietarios¿Puedo solicitar administración o rentas cortas?
Sí, puedes solicitar una evaluación. El alcance, operador, requisitos, honorarios y contrato se definen individualmente antes de prestar el servicio.
Firma y operación¿Puedo firmar o pagar ya en el sitio?
Esas capacidades todavía no están habilitadas. Puedes solicitar preparación documental y acompañamiento; el panel de revisión identifica las dependencias de cada proveedor.
Firma y operación¿Puedo cambiar mis preferencias comerciales?
Sí. Usa Preferencias con tu sesión iniciada. Si consultaste sin iniciar sesión, solicita la baja por el canal de atención indicando el contacto utilizado.
